Stornierungspolitik
Wir unterstützen Stornierungen innerhalb von 2 Arbeitstagen und bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Ihrer Bestellung. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, können Sie dies tun, solange die Stornierung vor der Lieferzeit und innerhalb der auf der Website angegebenen Frist für die Stornierung erfolgt.
Rücksendungen (falls zutreffend)
Wir akzeptieren die Rückgabe von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts eine Rückgabe zu verlangen.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, wie Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er in der Originalverpackung sein. Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen Sie eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung, um sicherzustellen, dass Sie das Paket an die richtige Adresse schicken.
Adresse der Rücksendung:
Land : Tourbinetti
Bundesland : Alabama
Stadt : Columbus
Anschrift : 4633 Turkey Pen Lane
Ansprechpartner : Tourbinetti
Postleitzahl : 31901
Telefonnummer : 205-578-1746
Anmerkungen
Individuell gestaltete oder personalisierte Waren können nicht innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.
Wenn die Rücksendung durch den Verbraucher verursacht wird, trägt dieser die Versandkosten. Die spezifischen Kosten richten sich nach dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen.
Wenn die Ware aufgrund eines Fehlers unsererseits beschädigt oder fehlerhaft ist, muss der Verbraucher die Versandkosten dafür nicht tragen.
Bei der Rückgabe eines Produkts wird dem Verbraucher keine Wiedereinlagerungsgebühr in Rechnung gestellt.
Rückerstattung (falls zutreffend)
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Wir benachrichtigen Sie auch, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell registriert wird. Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es eine gewisse Zeit, bis eine Rückerstattung registriert wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected], um die Rücksendeadresse zu erfahren.